Conditions Générales de Vente (CGV)
Objet
Les présentes Conditions Générales de Vente s’appliquent à toute commande passée sur le site Nomad Essence (https://nomadessence.eu).
Produits
Les produits proposés à la vente sont décrits et présentés avec la plus grande exactitude possible.
Les photographies et visuels sont non contractuels.
Prix
Les prix sont indiqués en euros (EUR).
Les frais de livraison sont indiqués avant la validation de la commande.
TVA non applicable, art. 293B du CGI.
Commande
Le client valide sa commande après avoir vérifié le contenu de son panier et renseigné les informations nécessaires à la livraison et à la facturation.
Un e-mail de confirmation est envoyé après validation du paiement.
Paiement
Le paiement s’effectue en ligne via des prestataires de paiement sécurisés (notamment Stripe et PayPal).
La commande est considérée comme définitive après confirmation du paiement.
Livraison
Les produits sont livrés à l’adresse indiquée par le client lors de la commande.
Les délais de livraison sont donnés à titre indicatif et peuvent varier selon la destination, le transporteur et le partenaire logistique.
Dans le cadre de certaines commandes, les produits peuvent être expédiés directement depuis des partenaires logistiques (dropshipping).
En cas de retard important, le client peut contacter le service client.
Transfert de responsabilité
La responsabilité du produit est transférée au client à compter de la réception de la commande.
Droit de rétractation
Conformément à la réglementation en vigueur, le client dispose d’un délai de 14 jours à compter de la réception du produit pour exercer son droit de rétractation, sans avoir à justifier de motifs.
Retours et remboursements
Les produits doivent être retournés dans leur état d’origine.
Les modalités complètes de retour et de remboursement sont précisées sur la page « Retours & Remboursements » du site.
Garanties
Le client bénéficie des garanties légales de conformité et des vices cachés, conformément aux dispositions légales en vigueur.
Service client
Données personnelles
Les données personnelles sont traitées conformément à la Politique de confidentialité disponible sur le site.
Force majeure
Nomad Essence ne saurait être tenue responsable en cas de retard ou d’inexécution résultant d’un cas de force majeure (grève, perturbation des transports, catastrophe naturelle, crise sanitaire, etc.).
Droit applicable
Les présentes CGV sont soumises au droit français.
En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant toute action judiciaire.